聯合勸募調查發現，疫情期間183個中小型社福單位反應服務受到影響，且新增求助人數2,928人，有1,380戶等待救援的弱勢家庭，同時171個社福單位表示，捐款受疫情影響減少。突如其來的變化，讓單位疲於奔命，聯合勸募針對這些衍生的需求，7月啟動「振興。振心」專案募集經費，9月即時用於支持服務受阻，需求增加的8家社福單位；12月份再以商品券和口罩形式，支持32家至年底募款仍持續受疫情影響的單位，補給服務必須物資，減輕支出壓力。